根据国外媒体的报道，6月27日，美国当地时间星期五，微软宣布对其零售业务进行战略调整，包括永久关闭美国及全球所有实体零售店。只有四家零售店将重新开放。 “重建”指的是“重建”。是体验中心，但没有更多产品可售。这些将继续运营的体验中心位于纽约，伦敦，悉尼和雷德蒙德校园。其中，这家伦敦零售店大约在一年前开业。位于美国和世界各地的所有其他Microsoft零售商店都将关闭，该公司将专注于数字零售业务的发展。微软表示，它在全球190多个市场中拥有每月12亿的Microsoft.com，Xbox和Windows商店用户。微软声称关闭实体零售店的决定不会导致裁员。 “我们致力于通过这种多元化的人才库来维持增长，并且这一承诺比以往任何时候都更加强大。”微软零售商店副总裁戴维·波特（David Porter）在LinkedIn上发布的帖子中说。首席人事官凯瑟琳·霍根（Kathleen Hogan）说：“微软零售团队长期以来在微软享有盛誉，并反映了我们的文化。该团队在吸引，激励和发展各种人才方面有着良好的往绩。这种人才的注入对微软来说是无价的，并为成千上万的人创造了机会。”微软实体店的关闭将导致约4.5亿美元的税前费用，即每股0.05美元，这将记录在截至2020年6月30日的季度的成本和费用中，费用主要包括资产冲销和损害。波特还说：“随着我们的产品组合已经发展成主要为数字产品，我们的在线销售也有所增长，并且我们的才华横溢的团队已成功地为任何实体店以外的客户提供服务。我们感谢Microsoft零售商店的客户，我们期待继续为他们提供在线服务，并继续与我们在Microsoft所在地的零售团队一起为他们提供服务。 “自3月下旬Microsoft零售店因COVID-19大流行而关闭以来，零售团队已经帮助小型企业和教育客户实现了数字化转型，为数千家企业和教育客户提供了关于远程工作和学习软件的虚拟培训，并帮助客户拨打支持电话。该团队通过举办14,000多个在线研讨会和夏令营以及3,000多个虚拟毕业典礼来为社区提供支持。波特说：“我们特意组建了一支具有独特背景和技能的团队，可以为世界各地的客户提供服务。员工队伍的发展确保了我们可以在最需要我们的时候继续为各种规模的客户提供服务。 ，在过去的几个月中远程工作。他们使用120多种语言，其多样性反映了我们服务的许多社区。一位熟悉微软零售业务的消息人士透露，关闭实体零售店的计划原本是计划中的，该计划将于明年实施，但新的王冠流行加快了其进展。微软的Xbox Series X将在今年的假日购物季期间推出，因此公司整合零售业务至关重要。双屏Surface Neo设备原本计划在假期销售，但推迟了，尽管Surface Duo显然今年仍按计划销售。这项重大决定在一定程度上解释了为什么在爆发之后微软关闭所有零售商店后仍未重新开设任何商店。微软上周表示，“通过监视全球数据，听取公共卫生和安全专家的意见，并跟踪当地政府的限制，它就如何重新开设微软零售店提供了谨慎而审慎的指导。”当时，该公司拒绝提供。任何零售商店都可以重新开放最新情况。由于许多Microsoft零售商店都位于购物中心，因此持续关闭并不奇怪。为了避免新的冠状病毒的复发，美国每个州都在采取谨慎的态度来恢复零售业务，并且大多数购物中心仍然关闭。在锁定更加放松的地区，新的冠状病毒感染数量激增，这导致苹果公司关闭了所有最近才重新开业的零售店。微软在今年4月的一篇博客文章中指出，零售商店的员工在日常工作被搁置后已转向远程工作。在流行期间，该公司继续向团队成员提供定期工资。该公司在更新中表示：“我们的零售团队成员将继续向