国家技术媒体CNBC获得的备忘录的副本显示，电动汽车制造商特斯拉公司（Tesla Inc.）首席执行官埃隆·马斯克（Elon Musk）在一个月内第二次向所有员工发送电子邮件，以澄清商店关闭的情况。而混乱是由销售团队的裁员造成的。马斯克在电子邮件中说，客流高，销量高的商店将继续保持营业。他还说，如果特斯拉相信销量可以增加，它将开设更多的商店。马斯克在备忘录中说，消费者仍然必须通过手机或计算机购买汽车，即使他们在商店购买汽车，也需要遵循此程序。特斯拉（Tesla）在2月份宣布将转为仅在网上销售，这一消息最初引起了巨大轰动。当时，马斯克（Musk）确认，此举将涉及减少特斯拉销售和零售部门的员工数量。 3月10日，马斯克在发送给所有员工的内部电子邮件中直接向员工表示，该计划已更改，特斯拉将“保留比以前宣布的更多的商店”。特斯拉还专门为此目的发表了一篇博客文章，向公众解释了其计划变更的原因。该博客文章指出，经过审查，该公司决定关闭更少的商店。但是，作为一种权衡，特斯拉“需要将全球汽车的平均售价提高约3％。换句话说，特斯拉将只关闭大约一半的商店，但是节省的成本仅大约一半。在周三发给员工的最新电子邮件中，马斯克说，他想澄清对新零售商店计划的一些困惑。他在电子邮件中说：“拥有高流量和高销售额的商店将永远不会关闭。这样做没有任何意义，除非在极少数情况下租金高得可笑。此外，特斯拉将继续在全球范围内营业。符合上述标准的商店。”马斯克还澄清了有关特斯拉只在线销售的决定的一些误解。他写道：“所有销售都将在线进行”意味着特斯拉汽车的购买将始终通过潜在客户来完成。移动电话或计算机。特斯拉尚未对此发表评论。以下是马斯克电子邮件的全文：特斯拉商店和销售团队仍然存在许多不确定因素。希望本文能澄清一些问题。如果我有话要说，请告诉我。 -人流量大，销量高的商店永远都不会关门。这样做没有任何意义，除非在极少数情况下租金高得离谱。此外，特斯拉将继续在世界各地开设符合上述标准的商店。 -客流少（即大部分营业时间都空着），导致门店的销售下降，将逐渐关闭。这些商店类似于在贫瘠土地上的种子，并且没有合理的方法来证明这些商店保持开放。 -处于中间位置的商店，特斯拉将随着时间的推移对它们进行评估，以查看是否有办法让他们独立承担运营成本。如果有这种方法，它们将保持打开状态，否则将被关闭。但是，这些商店将有充分的机会证明其继续存在的合理性。上述原则也适用于销售团队。对创造需求做出重大贡献的任何人都不会被解雇。这没有任何意义。但是，在一家拥有45,000名员工的公司中，有时会发生这种毫无疑问的事情。 “所有销售都将在线进行”意味着将始终通过潜在车主的电话或计算机来购买特斯拉汽车。无论在家中还是在商店中，都将遵循相同的原则。与从其他汽车制造商那里购买汽车不同，订购特斯拉不需要签署任何“物理文件”。这与从其他汽车制造商那里购买汽车的正常预期有很大不同。我只想强调，订购特斯拉汽车非常简单，只需用手机或笔记本电脑在特斯拉网站上2分钟即可完成。订购特斯拉并不比打电话要难得多，但几乎没人知道这一点！但是，许多潜在的特斯拉车主仍然想与特斯拉代表面对面交谈，或者想在特斯拉代表驾驶的指导下尝试。商店中也有少量特斯拉汽车，想要随时随地购买汽车的客户可以使用这些汽车。为了取得长期成功，商店和特斯拉的产品专家和车主顾问对我们至关重要。